Podés realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para poder gestionar correctamente tu solicitud.
Solo necesitás presentar el producto junto con el ticket o comprobante de compra. Nuestro personal te asistirá para elegir un nuevo producto o procesar la devolución correspondiente.
Si no podés acercarte a la tienda, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución del producto y ofrecerte una solución.
Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en perfecto estado, sin signos de uso ni daños.
- Contar con el embalaje original y todos sus accesorios.
- Presentar el ticket o comprobante de compra.
Una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos, procederemos a:
- Realizar el cambio por otro artículo de igual o mayor valor, ajustando la diferencia si corresponde.
- Procesar la devolución del dinero si no deseás realizar un cambio.
Esta política está diseñada para ofrecerte seguridad y confianza al comprar con nosotros. Sabemos que, en ocasiones, un producto puede no ser lo que esperabas, por eso queremos acompañarte durante todo el proceso para que tu experiencia sea satisfactoria.
Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos a [email protected].
¡Estamos acá para ayudarte!
